メリットな点　　

 

①　お客様の意向をまず聞く。

②　どの程度の仕上がりご希望かを聞き、金額の問題であれば、リサイクル部品を推奨する。

③　事故は不意の出来事なので、素早く対応する。連絡や代車の手配等。

④　日時を守る。

⑤　定休日関係なく、常時連絡可能の状態にしている。

⑥　途中、修理内容の変更があったら随時連絡をとっている。

⑦　少人数の為、納車引き取りで、留守のことも多いため、お客様のご来店については、必ず時間を決めている。

 

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　　デメリットな点　　

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①　完全ブースの設備がないので、塗装仕上がりの完璧さを求められると難がある。

②　少人数のため、日数に余裕をいただく。

③　事務所が狭く、複数のお客さまにくつろいでいただくというスペースがない。

④　事務所が奥にあるため、お客様のご来店時に気づくのが遅い。

⑤　駐車場スペースが少ない。